O desafio das equipes de TI: como equilibrar inovação e governança com o Microsoft 365 Copilot 

Com a chegada do Microsoft 365 Copilot às empresas brasileiras, o setor de tecnologia vive um momento decisivo. Se por um lado a ferramenta de IA promete ganhos expressivos de produtividade, por outro ela impõe novos desafios relacionados à segurança, governança de dados e controle de acesso à informação. 

Segundo a própria Microsoft, o Copilot aprende e atua com base no conteúdo já disponível no ambiente de trabalho — e isso inclui e-mails, arquivos no OneDrive, mensagens no Teams e documentos no SharePoint. Esse modelo de operação, embora poderoso, exige uma governança sólida e políticas de acesso bem estruturadas, evitando que informações confidenciais sejam expostas inadvertidamente. 

Para muitas equipes de TI, o grande desafio está em preparar o ambiente Microsoft 365 antes da ativação do Copilot, garantindo que permissões, rótulos de sensibilidade e políticas de compliance estejam alinhadas à estratégia corporativa. 
“Não é apenas ativar uma ferramenta de IA — é garantir que a inteligência artificial trabalhe com segurança e dentro das regras da empresa”, explica Rogério Molina, especialista em soluções Cloud Microsoft e um dos sócios da FunctionOne. 

Além da governança, há o desafio da adoção consciente. Muitas empresas têm percebido que, sem uma estratégia de treinamento e cultura digital, o potencial do Copilot pode ser subaproveitado. A recomendação é iniciar com um grupo piloto, avaliar os resultados e só então expandir para toda a organização. 

Ao mesmo tempo, as oportunidades são imensas. Um estudo do governo do Reino Unido em parceria com a Microsoft mostrou que o uso do Copilot reduziu em média 26 minutos por dia o tempo gasto em tarefas administrativas — o que representa quase três horas semanais de ganho por colaborador. 

Em resumo, o Copilot marca uma nova era da produtividade — mas também reforça o papel da TI como guardiã da informação e da eficiência digital. 
Na FunctionOne, o trabalho com clientes tem sido justamente esse: transformar o Copilot em um aliado seguro e estratégico, garantindo que a IA atue a favor da empresa — e nunca o contrário.