Serviços Gerenciados

Geralmente quando se pensa em suporte de TI é aquela velha máxima: suporte reativo com apoio técnico feito através de documentação intermináveis e muitas vezes o cliente não tem acesso ao seu próprio ambiente.

Na FunctionOne propomos algo diferente: suporte proativo onde o cliente recebe um gerenciamento nosso com acesso ao ambiente de TI.

Pacotes disponíveis de Serviços Gerenciados de TI

Para empresas que procuram uma solução completa, temos pacotes robustos que atendem a várias necessidades. Ajudamos nossos clientes a ganharem segurança, mobilidade e colaboração usando ferramentas e softwares da Microsoft. Veja as diferentes combinações de serviços gerenciados de TI e mais detalhes sobre cada pacote abaixo.

Microsoft Online

Solução para pequenas empresas que possuem licenças básicas do Microsoft 365.

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Enterprise Mobility

Para empresas que possuem licenças mais avançadas de segurança e gestão de mobilidade e dispositivos.

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Advanced

Esta é uma solução para empresas que necessitam de uma gestão local do seu ambiente de TI.

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Serviços Gerenciados de TI

Como este serviço será aplicado

Com uma equipe técnica qualificada, o monitoramento e gerenciamento do ambiente é garantido, assegurando seu pleno funcionamento e segurança. Essa equipe atua como uma equipe de TI própria do cliente.

Confira os pontos principais dos Serviços Gerenciados de TI da FunctionOne:

Gestão de capacidade e disponibilidade
Análise de performance
Planos de melhoria contínua
Gerenciamento de falhas
Recuperação do ambiente de infraestrutura
Revisão de custos e consumo de licenças do ambiente

Serviços Gerenciados de TI

Benefícios do Serviço

Serviço disponível 24x7

Ambiente constantemente monitorado

Gestão da segurança do ambiente

Redução do tempo de inatividade dos sistemas

Os incidentes são tratados na hora em que acontecem

Equipe altamente especializada atuando no ambiente do cliente

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Na prática, já ajudamos muita gente a melhorar sua performance com tecnologias inovadoras em ambientes de trabalho mais produtivos! Entre em contato conosco preenchendo o formulário abaixo.

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